Centro di medicina in Vittorio Veneto | Locations, Category, Services Offered, Prices List, Top Ratings, Prices, Reviews & More

Lo stabile del Centro medico non si vede facilmente poiche e situato dietro il supermercato Aldi ed e un po’ nascosto dallo stesso.
Parcheggio molto grande dove non c’e problema di trovar posto per lasciar l’auto.
La motivazione per cui sono scontento e dettata dal fatto che manca organizzazione e comunicazione fra la gestione prenotazioni/accettazione e il personale che visita, sono rimasto molto deluso di NON essere stato avvisato del ritardo accumulato nell’arco della mattinata, ne prima del mio arrivo, tanto meno quando sono arrivato, o poi in sala d’attesa mentre attendevo il mio appuntamento prenotato.
Col passar del tempo e vedendo il prolungarsi dell’attesa ho chiesto spiegazioni, anche perche l’orario dell’appuntamento era gia stato “sforato”, in quel momento mi e stato detto che avrei dovuto aspettare ancora piu di 40 minuti probabilmente un’ora, che c’erano stati ritardi delle visite precedenti per cui “questa era la situazione”.
Puo capitare l’imprevisto, ci sta, per cui il medico non possa piu rispettare la scaletta degli appuntamenti, in tal caso sarebbe opportuno e corretto avvisare chi dovra arrivare e chi e arrivato, ignaro del fatto che c’e gia a priori un buon tempo d’attesa, cosi da organizzarsi per qualsiasi altro PROPRIO impegno.
Altra “simpatica” sorpresa, al momento di pagare e il seguente addebito:
MAGGIORAZIONE PER INCREMENTO COSTI ENERGETICI
ovviamente dichiarato tramite fogliettino affisso in reception, complimenti perche l’insieme della mia esperienza, negativa, non mi fara tornare e neppure portera pubblicita positiva.
Vi auguro di far tesoro degli errori per migliorare il servizio.

Ho accompagnato mia figlia per un esame ecografico. Io mi trovo benissimo al Centro di Medicina di Mestre, avendo trovato qui la prima disponibilita utile, ho prenotato fiduciosa circa la professionalita… Quando siamo arrivate, mi e stato seraficamente detto che l’appuntamento era un’ora prima e che il medico se n’era gia andato. Aggiungendo che mi avevano provato a contattare PIU VOLTE ma che il numero risultava sbagliato. Peccato che il numero di telefono in loro possesso fosse corretto. Per lavoro, devo essere sempre reperibile e pertanto non solo avevo il cellulare sempre accanto, ma posso confermare di non aver ricevuto alcuna chiamata. Inoltre, per abitudine, ogni volta che fisso un appuntamento, ripeto sempre al mio interlocutore data e orario, proprio per evitare fraintendimenti. Infine, la persona che – a detta loro – mi avrebbe contattato, alla domanda della collega se avesse provveduto a farlo, non ha nemmeno risposto, facendo probabilmente un cenno col capo. Ora, educazione e professionalita avrebbero voluto che ci mettesse la faccia e mi confermasse quanto fatto. Le persone che si recano presso la loro struttura non sono certo li per perdere tempo o perche non hanno di meglio da fare. Onestamente, sconsiglio nella maniera piu assoluta la struttura in questione, non per la qualita delle prestazioni, che non conosco, ma per la segreteria, assolutamente inefficiente. Do una stella perche non mi e possibile metterne zero.

Dottori eccellenti, in particolare il reparto di Odontoiatria molto ben organizzato e curato. Purtroppo tre stelle perche quando si arriva, cioe nel primo momento di approccio con il centro, ci si aspetterebbe di trovare un po’ piu di grazia, umanita e gentilezza in segreteria. Rispondere a semplici domande con toni poco simpatici e quasi infastiditi non e assolutamente avere cura del cliente che sceglie di rivolgersi al Centro. (Ovviamente non mi riferisco a tutto il personale di segreteria, ma ho avuto esperienze molto diverse in base alle persone che ho incontrato nelle mie numerose visite). Servizio eccellente, ma se manca la gentilezza e il saper comunicare..mancano le basi.