Brinkhuis Derks Dentists in Duiven | Locations, Category, Services Offered, Prices List, Top Ratings, Prices, Reviews & More

Waar te beginnnen..

Tandartspraktijk is ontzettend beperkt bereikbaar en als je dan belt tussen de tijden waarin ze telefonisch bereikbaar horen te zijn krijg je een bandje te horen graag terug te bellen tussen die tijden.

Na 8 keer proberen maar een mailtje gestuurd met hierin duidelijk vermeld dat ik ze niet te pakken krijg en graag een afspraak wil inplannen. Het antwoord terug was: Graag bellen om een afspraak te plannen.

Personeel aan de balie is duidelijk aan vervanging toe, ook bij binnenkomst kan er nog geen hallo van af.

Alhoewel de tandartsen en de mondhygienisten ontzetten hun best doen.

Toch maar besloten om naar een andere praktijk te gaan, puur door de onvriendelijkheid van balie personeel.

LET OP! Als nieuwe patient willen ze de medische anamnese declareren. DIT HOORT NIET! Veel klanten weten dit niet en gaan ermee akkoord. Maar voor het invullen van een vragenlijst voor hun EIGEN administratie horen ze geen geld te vragen. Ik ben hierdoor geen klant geworden. Toen ik erom vroeg kreeg ik als antwoord dat ik akkoord moest gaan met deze begroting en anders kan ik geen patient worden. Ik ga er vanuit dat ze dit tijdens hun behandelingen ook doen.

Ik belde voor een afspraak en kwam er toen pas achter dat ik uitgeschreven was. En zij gaven als reden dat ik onder bewind ben, terwijl je dit niet als reden mag noemen. Er werd niet eens doorgegeven dat ik uitgeschreven stond. Dit is niet hoe je om gaat met je patienten. Tot nu toe (7 jaar lang) was alles goed. Nu sta ik opeens uitgeschreven Ik werd sws niet met aandacht behandeld door de tandarts, ik ben blij dat ik hier weg ben.