Centre Dentaire Beauclair in Trois-Rivieres | Locations, Category, Services Offered, Prices List, Top Ratings, Prices, Reviews & More

Je suis tellement decu*e parce qu’au depart j’avais un bon feeling avec cette clinique. On nous demande de remplir un questionnaire au depart, pour savoir si quelque chose peut etre fait pour qu’on soit bien ou rassures durant le traitement. Personnellement aller chez le dentiste me cause beaucoup de stress. Je me sens overwhelmed rapidement et j’ai de la difficulte avec les contacts physiques donc me faire jouer dans la bouche n’est pas en haut de ma liste de moments favoris Bref, on nous demande si on a besoin de quoi que ce soit, si les rdv nous stressent etc ce qui m’a donne un bon feeling au debut. On nous demande de laisser un review sur leur page apres le premier rendez-vous ce qui a mon avis est semi ethique. J’ai laisse un bon review au depart mais finalement, le fameux questionnaire du debut et bien ils ne le respectent jamais ! Juste pour mes allergies je devais leur rappeler CONSTAMMENT. Comment tu peux << oublier >> que ton patient est allergique au latex a chaque rdv et anyway quelle clinique utilise encore des gants de latex ?? La majorite des hopitaux et meme les tatoueurs*euses n’en utilisent plus.
Mais honnetement ca ce n’est rien. Je n’aurais pas fait de reviews pour ca. La ou je bloque, c’est le service client. J’ai fait mon traitement invisalign la-bas. J’ai eu de bons resultats. Je suis satisfait*e de mon traitement. Mais veux veux pas j’en ai passe du temps a la clinique. J’en ai cedule des rdv. Le personnel est ZERO accommodant. Il prend pour acquis que tout le monde a le luxe de se liberer du travail ou de l’ecole pour fitter dans les maigres disponibilites offertes et prends un air sec et arrogant quand on leur mentionne poliment ne pas etre disponible. Je suis demenage vers la fin de mon traitement et les problemes que j’ai eu ! Meme une fois mon traitement termine on REFUSE de faire transferer mon dossier dans une autre clinique de dentiste. On me dit que je n’ai qu’a faire la route. Voir que je vais faire deux heures l’alle, deux heures les retour pour un suivi de nettoyage quand mon traitement Invisalign est complete ?? Et quand je demande s’il y a quelque chose a faire on me raccroche au nez. Ridicule leur service client, vraiment.

Je me retrouve dans la position de plusieurs autres patients, c’est-a-dire, qu’au debut, le personnel surpasse nos attentes. On vous demande de rediger un avis pour avoir la chance de gagner un IPAD, mais vous n’en entendez plus jamais parle par la suite.

Le personnel semble se preoccupe de nous lors de l’evaluation d’un traitement tel que Invisalign. Par exemple, j’ai de la difficulte avec les contacts physiques et j’en ai fait part, mais ca s’oublie rapidement, vous ne devenez qu’un numero. J’ai investi plus de 10 000$ dans cette clinique. A la fin de mon traitement Invisalign, j’ai senti qu’on me mettait beaucoup sur le dos le fait que le traitement ne progressait pas entierement, alors que je faisais tout ce qui etait demande.

C’est un traitement qui demande pourtant beaucoup d’investissement de temps pour le patient. Quand on sait que ca prend une bonne expertise pour preparer la serie de coquille et le positionnement des ancrages, on peut se questionner sur leurs propres competences. Je n’avais pas un cas particulierement difficile, et pourtant, plus de deux ans ont ete necessaires.

Je mangeais avec mes coquilles tel que demande. Les coquilles se brisaient et ramollissaient. Un ami, qui etait en traitement avec une autre clinique, me disait que lui c’etait completement proscris de manger avec les coquilles. C’est comme si on voulait en finir avec vous le plus tot possible et que si ce n’est pas le cas, c’est votre faute c’est sur.

Par ailleurs, chaque fois que je me presentais en fin de traitement, de mon point de vue, j’avais cette impression qu’on m’infantilisait, en m’expliquant que je dois faire ceci ou cela. Je n’ai pas aime comment je me suis senti et je ne crois pas retourner a cette clinique.

TRES decu de cette clinique, aucune comprehension pour les patients anxieux, Dr Beauclair refuse de me refaire la meme prescription que la clinique que je frequente habituellement. Chaque dentiste que j’ai vu m’a toujours fait la meme prescription, sauf cette clinique, c’est la seule qui refuse pour une raison dont j’ignore.

J’avais des rendez-vous pour plus de 10,000$ de traitements, j’ai tout annule, je ne vais jamais retourner a cette clinique. Si vous avez une phobie du dentiste, allez ailleurs.