De Tandenkliniek in Amsterdam | Locations, Category, Services Offered, Prices List, Top Ratings, Prices, Reviews & More

Iedere assistente die daar de telefoon oppakt en zegt er naar te gaan kijken of het met de tandarts te bespreken, doet dat niet, lijkt…. Waarom niet: als ik terug bel, weet niemand iets er van af en ben ik 0,0 opgeschoten. iedere keer als ik bel sta ik 30 tot 20 min in de wachtrij, zelfs een 45 min in de wachtrij staan is vrij normaal voor deze kliniek.
Bij het bitje plaatsen, liet Annemie de tandarts het bitje vallen en zei, dit moet je dus niet doen, hij kan breken….
Ik dacht, mmm is het bitje nu niet wankel geworden omdat je het laat vallen…?
Toen zij klaar was, kreeg ik een kaartje in mijn handen, een schouderklopje, of ik alsjeblieft een goede review wilde schrijven, dat zou de kliniek erg helpen… Dit voelde voor mij niet goed. Dit zou je in mijn ogen niet nodig moeten hebben, als goedlopende kliniek?
Nu ik de reviews heb gelezen, lees ik heel vaak mijn verhaal, ik snap dat ze idd goede reviews nodig hebben, want veel zijn er slecht.

Thuis gekomen en bitje in. Ik had het idee dat er speling achter zat li en re kant. Dit ook vermeld, toen ik na 1 nacht wakker werd en er in mijn mond een stukje van de achterkant lag. Dit gemeld en was niet erg?? Dat het achterkantje van bitje was, dat was wat het was…?
Toen kreeg ik de eerste facturen. Dit klopte niet kwa pro forma rekening die ik had gekregen over wat de kosten zouden zijn. De kosten van de factuur die ik kreeg waren steeds hoger, 1 daarvan zelfs meer dan 100 euro. ….Hier heb ik meerdere keren over gebeld, werd niks mee gedaan, want niemand geeft daar iets door.
Aangegeven bij Annemie de tandarts dat ik de rekeningen raar vond. In de pro forma rekening stond ook 4 x na controle en zou in het betaalde bedrag zitten. Dus ik zou nu geen rekening meer ontvangen, zeiden ze…. Ik bleef het raar vinden dat de rekening hoger was dan aangegeven bedrag vooraf, maar ja… het zal dan wel, dacht ik….
Toch kreeg ik meerdere rekeningen via mail en thuis gestuurd voor de na controle. Hier over gemaild en gebeld en wederom zouden ze het regelen, maar bleef de rekening krijgen.

6 weken heb ik op vak met dit bitje gelopen 24 uur.
Toen ik thuis kwam na mijn vak, werd ik wakker en bij het uithalen bitje bleef de achterkant van het bitje in de mond achter, gebroken bitje….Bijna een kwart is er nu vanaf en niet meer bruikbaar.
Direct dit gemeld, maar hetzelfde verhaal. Lange wachttijden, vele beloftes en niemand weet er wat vanaf. Als je dan eindelijk iemand te pakken krijgt, beloven ze je: je krijgt vandaag een mail met nieuwe afspraak, deze komt niet. Dan belofte belafspraken, niemand belt.

Wat ik erg vind is dat ik dan te horen krijg, van iemand aan de telefoon… Wij doen echt ons best, maar als we bellen neemt u niet op….NOU WOESTER kan je mij nu niet meer maken. Ik maak belafspraken, die krijg ik per mail van hun, die komen ze niet na en dan ben ik niet te bereiken???
Dan krijg ik echt de belofte, we mailen u echt!! Je kan wel raden wat er met die belofte is gebeurd. Geen mail ontvangen.

Uiteindelijk na 2 weken bellen, toch een afspraak gekregen. Bij binnen komst even het bitje besproken. Het enige wat ik graag wilde was een nieuwe en waarom dat onmogelijk is hier in deze kliniek, geen idee, maar het moest eerst met een derde worden besproken, waarom als het bitje in 2 ligt, geen idee?

We gingen de rekening bespreken en toen ik die duidelijk op papier liet zien, dat de bedragen niet kloppen met hun pro forma factuur, zei Annemie, de tandarts ineens: We stoppen deze behandeling en het is klaar. Wij gaan niet verder in zee?
Nou werkelijk waar, zeer, zeer onprofessioneel dit!!! Dus de factuur die niet klopt wordt besproken en ze trekken zo de stekker eruit.
Einde verhaal en ik stond zonder bitje weer binnen 5 min buiten?
Meest rare tandarts ervaring EVER!! Nemen niet hun verantwoordelijkheid en voor alles is een weerwoord op nare manier. Alles verloren nu en ben als oud vuil buiten gezet, omdat je eerlijk het gesprek aan gaat over de gang van zaken..
Slecht verhaal dit!

reactie tandarts: Onze verhaal! Nog liegen ook. Ik ben zeker niet de eerste! Schaam je!!

Absolutely cannot recommend Annemie and her team enough. They are by far the most informative dentists I’ve ever worked with, and are very kind and caring. (They’re also very expat-friendly!)

I’ve had problems with grinding my teeth since I was a teenager, but dentists never talked about why, just recommended I wear a night guard. Annemie was the first dentist to inform me that it the cause was likely the way my teeth sit in my jaw, and that straightening them/adjusting my bite had a good chance of fixing the problem. It was such a relief to have someone explain the mechanics of the problem that I was having and offer a potential long-term solution, rather than keeping me in the dark.

She laid out my options very clearly; listened to my wishes; then made a plan with me for braces. I went with Invisalign. We got through the adjustments, and not only have I not been grinding my teeth so far, but she was also willing to give me FANGS at my request, which I’m sure most dentists would hesitate at. At every step of the way she has made sure that I am happy AND healthy. Now, for the first time, I really love how my smile looks. Thank you so much, Annemie

Na een harde val van de racefiets 2 gebroken tanden. De behandeling hiervoor heb ik gestart bij mijn oude tandarts maar ik was totaal niet tevreden met het resultaat en het behandelplan. Voor een second opinion werd ik door een kennis verwezen naar de Tandenkliniek en wat een verschil. Er werd rustig de tijd genomen voor een onderzoek en een gesprek en er werd rekening gehouden met het trauma dat ik inmiddels had opgelopen.
De tand is inmiddels gemaakt en weer even mooi als hij daarvoor was.
Annemie & het team, bedankt! Ik kan weer voluit lachen.