Dental Clinics Groningen De Ommelanden in Groningen | Locations, Category, Services Offered, Prices List, Top Ratings, Prices, Reviews & More

Op de website wordt vermeld dat deze praktijk effectief is in het omgaan met angst, iets wat ik ook aangaf bij mijn inschrijving. Tijdens mijn bezoeken werd hier niet naar gehandeld. Ik werd geconfronteerd met ongepaste opmerkingen, behandelaars die slecht voorbereid leken en adviezen die niet aansloten op mijn persoonlijke geschiedenis. Bovendien was er weinig begrip voor mijn vragen en situatie. Ik ben zelfs een keer bij de verkeerde mondhygieniste geplaatst die mij helemaal niet mocht behandelen met mijn situatie, moest nog een keer terugkomen en kreeg een dubbele rekening. Deze ervaringen lieten me twijfelen, en uiteindelijk voelde ik me op de dag van mijn afspraak te angstig om nog te gaan. Ik begrijp dat er kosten verbonden zijn aan het annuleren van een afspraak, maar het in rekening brengen van negentig euro wanneer een patient door de handelwijze van de praktijk niet meer durft te komen, is een buitensporig bedrag. Helaas bleek er geen ruimte te zijn voor een passende oplossing. Bovendien vertrok de tandarts bij deze praktijk zonder verklaring, wat mijn vertrouwen en zo te horen wel meer, wat niet ten goede komt aan het vertrouwen. De opmerking aan de balie bij het inplannen van een nieuwe afspraak, was “ja als ze nou niet allemaal weggingen was het plannen een stuk makkelijker”, erg ongemakkelijk.. Ik weet niet waar deze opmerking op doelde, maar het gaf me zeker een onprettig gevoel. Als je een uitgebreid verleden hebt met tandartsbezoeken, zou ik deze praktijk zeker niet aanbevelen.

Be careful to not be rip-off!!!! On my last visit to the clinic I was overcharged almost 100 euros for a cleaning. The person cleaning spent more than 10 min at the begging just chatting non relevant topics. I even thought she was just waiting for someone, When I got a bill charging for so much time (>30min) for a procedure that without chitchat would have been done in 15 min and complain about the excesivo chat, I was told that indeed the person was chat muting but they were not going to revise the bill as they count the time I spent in the clinic.
A total fraud if you use this as a way to overcharge your patients and just ignore a serious complain!

Bezoek al aantal jaren vaste tandarts bij deze praktijk en deze keer ook voor het eerste met mijn zoon van 2. Vakkundig, vriendelijk en betrokken. Erg prettig.