Dental Space in Krakow | Locations, Category, Services Offered, Prices List, Top Ratings, Prices, Reviews & More

Odradzam ze wzgledu na brak jakiegolwiek szacunku do klienta ze strony recepcji. Zamowiony aparat – trainer. Czas oczekiwania: kilka tygodni. W dzien umowionej wizyty, na ktorym mielismy odebrac aparat, telefon z recepcji informujacy, ze aparat wciaz nie dotarl, wiec trzeba przelozyc wizyte. Na kiedy? Nie wiadomo, pani twierdzi, ze jak tylko dojdzie, beda sie kontaktowac. Szkoda, ze recepcja nie wiedziala o tej sytuacji chocby dzien wczesniej, bo chyba Dental Space zaklada, ze ich klienci nie pracuja i nie maja zadnych waznych planow, wiec ot tak moga sobie zmieniac do woli. I naprawde rozumiem przypadki losowo, ale zamowiony kilka tygodni wczesniej aparat? No, ale trudno. W kazdym razie “czekam” na obiecany od pani z recepcji telefon, ze aparat do odbioru. Czekam od… Kwietnia. Przypuszczam, ze sie nie doczekam i domyslam sie, ze nasza sytuacja nie byla wyjatkiem. Szkoda, ale profesjonalizmu w obsludze klienta to ta klinika nie posiada.

Jako stala klientka od kilkunastu lat moge powiedziec, ze obsluga w ciagu ostatnich kilku lat zdecydowanie ponizej jakiegokolwiek poziomu. W sytuacji umawiania sie nalezy sie przygotowac na minimum 1 h opoznienia i obsuwy, oczywiscie bez wczesniejszej informacji, czy to telefonicznej, czy w recepcji. Ewentualnie lekcewazace slowa: ,,rozumie pani, nagly wypadek”. Raz zdarzylo mi sie wyjsc, bo opoznienie bylo nieakceptowalne (90 min czekania), a przeciez trzeba bylo upchnac jeszcze kilka osob w tym samym czasie. Innym razem, kiedy udalo mi sie doczekac wizyty (raptem godzina czekania), nawet nie bylo slowa przeprosin, za to zabieg okazal sie absolutna fuszerka i pokazem ambicji pana dentysty, ktorego skutki widzialam na twarzy przez kolejny miesiac.

Juz od kilku lat z pelna satysfakcja, zarowno ja, jak i maz oraz nasze dzieci korzystamy z opieki gabinetu Dental Space. W szczegolnosci jestesmy pacjentami pani doktor Alicji Bielawskiej, ktora jest fantastyczna i przede wszystkim profesjonalna osoba, z cudownym podejsciem rowniez do dzieci. W gabinecie zawsze otrzymujemy potrzebne leczenie, jak rowniez szersza diagnostyke. Pani Alicja doklada wszelkich staran w trosce o komfort pacjenta, przez co wizyty sa bezbolesne i dokladne.
Gabinet, jako miejsce jest bardzo dobrze wyposazony w profesjonalny i nowoczesny sprzet, gdzie panuje atmosfera nastawiona na dobro pacjenta.
Szczerze polecam!