dentigo Zahnarzte Koln Mulheim in Bergisch Gladbach | Locations, Category, Services Offered, Prices List, Top Ratings, Prices, Reviews & More

Meine Frau hatte diese Woche einen Termin. Sie teilte vorher bereits mit, dass sie unter einer starken Angst vorm Zahnarzt leidet. Auch am Empfang teilte sie dies nochmal mit. Laut Homepage, hat man sich auch auf Patienten mit Angst spezialisiert. Dies ist in der Realitat keineswegs der Fall! Wir warteten 20 Minuten bis eine sehr unfreundliche Dame meine Frau ins Behandlungszimmer brachte. Sie fragte ob meine Frau nur zur Kontrolle da sei. Man hatte also keine Ahnung von ihrer Angst. Meine Frau teilte dies dann mit und erhielt lediglich ein ,,Ach so” als Antwort. Weiter gab es keine Kommunikation. Die Dame drehte sich zum PC und starte darauf. Der Arzt kam und war freundlich aber ging nicht auf die Angst ein. Auf der Homepage wirbt man mit ausfuhrlicher Beratung auch zu Vollnarkosen aber das fand nicht statt. Lediglich, dass man Vollnarkosen nur bei Kinder oder Menschen mit Behinderung mache und das sonst selber gezahlt werden musse was dann schnell teuer wird. Man bot meiner Frau das sofortige Entfernen von Zahnstein an. Sie verneinte das weil sie aufgrund der Angst nichts so machen lassen kann. Einfuhlsames Verhalten komplett Fehlanzeige! Mit einem Standartbogen uber Informationen bezuglich Narkose wurde meine Frau zum Rontgen geschickt. Die unfreundliche Dame machte schnell ihren Job, sagte ,,Tschuss” zu meiner Frau und ging einfach. Meine Frau suchten dann den Weg zuruck ins Wartezimmer und stand vollig neben sich. Absolut verstandlich denn DAS ist nicht tragbar als Patient mit Dentalphobie. Heute rief ich dort an und teilte mit, dass meine Frau keinen weiteren Termin wahrnehme. Warum naturlich auch. Als Antwort kam nur, dass die Angst in der Akte vermerkt ware. Toll! Bringt nur nichts, wenn das keiner liest und niemand drauf eingeht. Wer weder Empathie noch Freundlichkeit erwartet ist dort sicher gut aufgehoben. Als Angstpatient niemals zu empfehlen!!! Nicht tragbar

Ich bin ein totaler Angstpatient und allein das betreten vom aufzug schon eine Qual.

Ich bin heute zur Behandlung dort gewesen und habe vorab ein Beruhigungsmittel bekommen.
Ich zitterte am ganzen Korper und weinte wie ein kleines Kind.
Die zahnarzthelferin war sehr lieb und einfuhlsam. Sie versuchte alles um mich zu beruhigen.

Der Dr selbst war auch sehr ruhig und einfuhlsam zu mir.
Dr Gerlach hat mir alles erklart und das setzen der Spritzen fur die Betaubung habe ich fast nicht gespurt.
Dann ging alles Schlag auf Schlag und ich war wieder draussen.

Vielen vielen vielen Dank.

Receptionist – very kind and friendly
Nurses – top , very empatic ,they explain everything and always smile .
Dr.Vladimir Lopicic – not much speaking but very kind and profesional and you feel yourself in good hand .
I came on Friday with big pain and i was go back home relaxed with maximum comfort ,everybody try help .
100% im gonna visit this place again without anxiety from dentist .