Dentysta Zoliborz | Ortodonta Zoliborz | Medicover Stomatologia Powazkowska | chirurgia, implanty, protetyka | in Bielany | Locations, Category, Services Offered, Prices List, Top Ratings, Prices, Reviews & More

Gdybym mogl to dalbym zero gwiazdek. Ocena dotyczy obslugi administracyjnej – konkretnie pracy kierownika. Przyznane rabaty magicznie znikaja, a dowiadujesz sie o tym, gdy przychodzi do placenia, pomimo, ze wczesniej zostales o takowym rabacie zapewniony, a twoje leczenie kazdorazowo go uwzglednialo. Malo tego dowiadujesz sie o tym swiezo po wyrwaniu zeba z odretwiala od znieczulenia twarza, z zalozonym opatrunkiem, ktory zeby dzialal to musisz miec zacisniete zeby (a zatem z zalozenia nie mozesz mowic), z przylozonym lodem do twarzy i w takich wlasnie warunkach w poczekalni pelnej ludzi dostajesz na twarz, ze juz nie masz rabatu i prosze placic. Zostajesz zmuszony, zeby w takich warunkach toczyc dyskusje o twoim rabacie, gdyz pani kierownik, obsluga recepcji ma gdzies twoj stan i jedyne czego chce to pieniedzy. Pomijam fakt nie udzielenia przed wizyta informacji o cenie, do czego podmiot jest zobligowany przepisami prawa. Moj rabat zostal mi przyznany w innej placowce tej sieci i caly plan leczenia go uwzglednial. Przypominam, ze juz w placowce na Powazkowskiej na kilka dni przed zabiegiem (przy okazji zabiegu mojej corki – rowniez rabatowanego) osobiscie dopytalem, czy oby na pewno moj rabat jest do mnie dopisany. Pani przy mnie sprawdzila to w systemie i potwierdzila, ze wszystko jest ok i rabat jest do mnie przypisany. Uzyskalem potwierdzenie na recepcji, ze tak wlasnie jest i nie mam sie o co martwic. Niestety, jak sie okazalo, to byla nieprawda. A moze prawda, ale nieakceptowalna przez Pania kierownik… bez znaczenia. Co ciekawe moja corka, ktora rowniez leczyla zeby juz w TEJ placowce i miala za kazdym razem uwzgledniony rabat, rowniez zostala w zwiazku z nastawieniem Pani kierownik do mojej osoby pozbawiona przed swoja ostatnia wizyta swojego rabatu, o czym dowiedzialem sie dzisiaj telefonicznie, oczywiscie dowiedzialem sie o tym, bo o to dopytalem, czy ma go uwzglednionego jak dotychczas ,wiedzac jakie tu sa praktyki. Gdybym nie dopytal to zapewne scena w recepcji by sie powtorzyla i o tym, ze juz go nie ma dowiedzialbym sie po wszystkim. Oczywiscie w zwiazku z taka postawa wizyte corki odwolalem. Sami sobie Panstwo odpowiedzcie na pytanie, czy taki standard bylby dla was OK? Jak sie okazuje nawet dziecko (5 lat) nie jest nikim wartym poszanowania (przyznany i uwzgledniany rabat) i empatii! Niesamowite standardy obslugi pacjenta. Zdumiewajace w 2024 roku ! Kierowniczka toczy tu sobie swoje chyba prywatne samorzady i zachowuje sie jakby byla wlascicielem calej firmy, a NAPEWNO wlasciciele nie zyczyliby sobie takich wlasnie standardow w swojej firmie. Kierowniczka jest opryskliwa, nie mila, ale przede wszystkim nie kompetentna i nie ma zielonego pojecia ani o empatii, ani o wychowaniu, ani co najwazniejsze o obsludze pacjenta. O calej sprawie poinformuje zarzad firmy, gdyz takie zachowanie i takie standardy sa poza jaimkolwiek wyobrazeniem i nie przystojna, wyraznie odstaja, od profesjonalnego podejscia personelu medycznego, do pracy ktorego nie mam zadnych zastrzezen. Niestety obsluga i zarzadzanie sa w najgorszym z mozliwych standardow, dlatego poki to sie nie zmieni radze omijac z daleka.

Bylem 2x w Medicover Stomatologia Powazkowska i wiecej juz dziekuje. Zapisalismy sie rodzinnie na 3 wizyty, jedna po drugiej, do tego samego lekarza. Przy ostatniej osobie wparowala do rejestracji Pani ze zdjeciem skierowania na RTG i nie byla w stanie zrozumiec, ze powinna posiadac skierowanie w oryginale na papierze. Recepcjonista motal sie pomiedzy gabinetami i ostatecznie na moja wizyte skierowal te Pania, ktora przyszla z lewym skierowaniem a post factum przyszedl do mnie do poczekalni – ZAPYTAC (sic!) czy nie mam nic przeciwko. Podziekowalem, wyszedlem, skorzystam z uslug konkurencji. Organizacja jak w PRL. Na wizyte czekalem 2 tygodnie a tak posiedzialem sobie w dezajnerskiej ksiegarni godzine czasu i guzik zalatwilem. Moze wystarczyloby podrzec ryja, moze bym skorzystal z wizyty…

Zhakhlivo. Vartist’ za protseduru nazivaiut’ odnu na retseptsiyi, pislia vikonannia protseduri vartist’ zbil’shuiet’sia. Godini roboti tekhnika dlia rengenu ta umovi vikonannia tezh ozvuchuiut’ ne virni. Shchob zrobiti rentgen prikhodila tri razi. I vidpovid’ u tekhnika po tengenu taka- v mene svoyi umovi, ne znaiu shcho vam kazhut’ na resepsheni. Servisa nul’ za taki groshi. Ne rekomenduiu. Obiraite inshi kliniki.