Frau Dr. med. dent. Claudia Lenzen in Mechernich | Locations, Category, Services Offered, Prices List, Top Ratings, Prices, Reviews & More

Ich war kurzlich zur professionellen Zahnreinigung (PZR) in dieser Praxis und bin ausserst enttauscht. Ich war zum ersten Mal in dieser Praxis. Seit vielen Jahren mache ich zweimal pro Jahr eine PZR und kenne mich daher sehr gut mit dem Ablauf aus. Diese Erfahrung war mit Abstand die schlechteste.

Kritikpunkte:

-Die PZR dauerte nur 15 Minuten. Normalerweise dauert eine grundliche PZR 50-55 Minuten. Dies wirkte auf mich ausserst oberflachlich und unprofessionell.
Fur eine Behandlung, die lediglich 15 Minuten in Anspruch nimmt, uber 100EUR zu verlangen, ist fur mich vollig inakzeptabel.
Der Ablauf der PZR hat meine Erwartungen bei weitem nicht erfullt. Einige Kritikpunkte: Die Zahnzwischenraume wurden nicht gereinigt und nach Abschluss der Reinigung wurde kein Fluorid-Gel aufgetragen, was eigentlich Standard sein sollte. Diese Versaumnisse zeigen einen klaren Mangel an Sorgfalt und Professionalitat.

Positives:
– Die Klinik war sehr sauber.
– Das Personal war freundlich.

Trotz der Sauberkeit der Klinik und der Freundlichkeit des Personals werde ich diese Praxis definitiv nicht mehr aufsuchen.

Ich bin durch meine Familie auf die Praxis Lenzen aufmerksam geworden und muss sagen das ich mehr als nur zufrieden bin. Das gesamte Team ist sehr nett und ausserst freundlich. Frau Dr. Lenzen bei der ich bin hat sich immer die Zeit genommen um auf meine Fragen verstandlich zu antworten. Auch die Termin Absprachen haben immer reibungslos und nahezu ohne lange Wartezeiten geklappt. Von mir daher 5 Sterne Plus. Einfach Perfekt. War auch heute 15.12.20 nochmal wegen einem wackelndem Backenzahn dort. Termin in kurzester Zeit bekommen. Behandlung unfassbar gut. Zum Zahnarzt geht sicher niemand sehr gerne aber in dieser Praxis mit ihrem hoch professionellem Personal und in meinem Fall Frau Lenzen und dann noch zu Corona Zeiten…Ganz grosses Lob an alle und besonders an Frau Lenzen. Wenn jeder Zahnarzt so ware hatte niemand mehr Angst davor. Frohe Feiertage und einen guten Rutsch ins neue Jahr. Bleiben Sie und Ihre Lieben gesund. Ganz liebe Grusse.

1 fur die sehr kurze Wartezeit.
2 fur die Schnelligkeit 10 min da waren die Weisheitszahne raus.
3 Die Schonste Praxis in der ich jemals war.
4 Mir wirkt es so als ware die Praxis personaltechnisch sehr gut aufgestellt auch was das fachliche an geht.

Und jetzt der Grund warum ich einen fast zwei Sterne abgezogen habe.

Zwischenmenschlich war es sehr schwierig fur mich mir personlich ging das alles viel zu schnell und niemand beruhigt einen wenn man Angst hat.
Die Kommunikation ist sehr begrenzt es wurde noch nicht einmal gesagt ob die OP gut verlaufen ist oder ob man die Zahne sehen mochte.

Ich wurde mir sehr wunschen wenn in dem Bereich geschult werden wurde.

Das ist was fur Leute die keine Lust haben auf lange Gesprache und einfach ganz schnell wieder aus der Praxis wollen, darum auch nur einen Stern Abzug denn sowas ist Geschmackssache.