Healthy Smile Center Sp. o.o. in Krakow | Locations, Category, Services Offered, Prices List, Top Ratings, Prices, Reviews & More

Odwiedzilismy ta klinike z polecenia naszych znajomych, ktorzy doradzili nam klinike, ktora ma przyjazne podejscie do dzieci i jest bezbolesna. Dziecko musialo miec wyrwany zab mleczny na zalecenie naszego ortodonty, zab juz sie ruszal i mial zapalenie.

Umowilam sie w recepcji na usuniecie konkretnego zeba mlecznego, podano cene 200-250 zl (ta sama cena na stronie internetowej to 200-250 zl).
Dziecko ma 10 lat, byla chetne do wspolpracy, ale nawet sam zastrzyk (drugi) byl bardzo bolesny, az do lez. Usuniecie bylo w miare szybkie, ale tez bolesne, nie do konca bezbolesne, za pol godziny po odejsciu z kliniki zaczal sie mocniejszy bol w tym miejscu, ale poradzilam sama z tym.

Po ukonczeniu wizyty, w recepcji okazalo sie, ze musze zaplacic 450 zl zamiast 250. Pani w recepcji nie byla kompetentna i nie potrafila nic wytlumaczyc, sama zaprowadzila mnie do lekarza, zebym z nim porozmawiala, choc to nie nalezalo do jego obowiazkow. Doktor Godyn.

Jak sie okazalo, kolejne 70 zl bylo za znieczulenie, z tym jeszcze moge sie zgodzic. Ale za konsultacje (nie bylo jej) i zwykly przeglad wszystkich zebow policzyli mi 130 zl, serio? Nie bylo nam to potrzebne, konsultacja tez nie, o czym mowilam umawiajac sie na wizyte i w gabinecie. Uwazam to za czyste wyludzenie pieniedzy. Nie polecam, wiecej tam nie pojdziemy na 100%

Niestety nie moge pozostac obojetny na zupelnie pozbawiona refleksji odpowiedz na opinie wystawiona przez moja zone, odnosnie wizyty na ktorej obydwoje bylismy wraz z 1.5 rocznym dzieckiem.
Oczekiwanie, ze placowka, ktora ma w ofercie wizyty dla bardzo malych dzieci bedzie posiadalo gabinet przystosowany do takich wizyt wydaje mi sie zrozumiale. Panstwa odpowiedz sugeruje, jakby to bylo jakies widzimisie. Zdawalismy sobie sprawe, ze reakcja dziecka na wizyte moze byc rozna, co jest oczywiste z racji wieku. Po prostu w naszej opinii ta wizyta nie zostala zorganizowana tak jak by mogla. Pierwsza interakcja z dzieckiem natychmiast spowodowala placz, a pozniej bylo tylko ratowanie sytuacji np. pani asystentka byla zaskoczona, ze ma przynies misia do sali.
W kwestii ceny, jezeli przez telefon zostaje podana informacja ze cena wynosi dokladnie 130 zl. to ma ona wynosic 130 zl. tym bardziej ze podzielilismy sie negatywnymi uwagami z Pania z recepcji. Jezeli cena to widelki, to powinno zostac wyjasnione z czego wynika taka, a nie inna kwota.
Podsumowujac, w naszej ocenie to nie jest odpowiednie miejsce na wizyte z malym dzieckiem, chociaz nie odmawiamy kompetencji zalodze, zdecydowanie jest tutaj kilka rzeczy do poprawy.

Jesli zapraszacie panstwo pacjentow na kawe milo byloby ja podac.
Tak na powaznie niestety czekalem dzis 1:15 na zaproszenie do gabinetu.
Celem wizyty byla drobna awaria, z ktora pani doktor poradzila sobie sprawnie.
Niestety nie dostalem rowniez sms-a z potwierdzeniem wizyty.
Za naprawe zaplacilem jak za konsultacje 250 zl nie bylo zadnej gwarancji.
Rozumiem czynnik ludzki ktos moze sie pomylic miec duzo pracy itd. Ale zeby nie zainteresowac sie pacjentem ktory siedzi u panstwa naprzeciwko recepcji od ponad godziny?
Nie wiem, dlaczego to tak wygladalo.