Humanitas Medical Care Bergamo in Bergamo | Locations, Category, Services Offered, Prices List, Top Ratings, Prices, Reviews & More

Struttura sprovvista di parcheggio e peccato che all’accettazione oppure quando si prenota non informano delle eventuali convenzioni con i parcheggi limitrofi.All’accettazione personale non formato e non preparato perche durante l’attesa della visita alcune cose vengono modificate e quindi tutto improvvisato.Appuntamento della visita dermatologica spostato tramite una telefonata con una voce guida dove per confermare bisogna rispondere si oppure no.Medico superficiale,poco professionale e aime senza guanti che non consulta i vecchi referti se non dopo il mio consiglio e quindi la visita cambia in un altro modo.Nelle conclusioni scrive solo una parte,e soprattutto nella terapia scrive “nessuna terapia consigliata”ma faccio presente al medico il problema e lui risponde che si era dimenticato e quindi scrive la terapia con una calligrafia illeggibile.Il medico mi consiglia di prendere appuntamento per approfondire al meglio l’esame sempre in una struttura Humanitas ma per prendere un altro appuntamento ho dovuto fare 1000 telefonate perche nessuno sapeva darmi delucidazioni e mi rimbalzavano da un centralino all’altro senza darmi spiegazioni ed ad ogni centralino dicevano cose opposte dall’altro centralino.Alla fine ho lasciato perdere ed ho preso un altro appuntamento in un’altra struttura piu seria.
Mai piu Humanitas,stop.

L’esperienza e stata pessima in accettazione.
La mia prima visita era alle 16.50
Quel giorno subi un tamponamento e arrivai alle 17.05 in struttura. Andai subito allo sportello per chiedere se potevamo avvisare il tecnico della RM, ma mi dissero di aspettare il mio turno.
Cosi feci, ma ormai quando tocco a me erano le 17.20 ed il tecnico era andato via.
La signorina dell’accettazione mi propose come altra data quella di ieri alle 14.15
Spiegai che avevo un volo alle 15.40 da Bergamo e che avrei potuto fare la visita solo se avessero chiesto la cortesia di farmi entrare per prima .
Mi dissero che lo avevano segnato sulle note.
Arrivata in struttura alle 13.25 andai subito in accettazione e ricordai il tutto all’operatrice.
Le chiesi se poteva subito avvisare il tecnico della RM, ma lei perse tempo a fare tutta la pratica dell’accettazione perche la mia ricetta riportava una dicitura in piu.
Una volta terminata l’accettazione, erano gia le 13.45 e contattato il tecnico era ormai iniziata la visita con altro paziente.
Cosi dovetti andar via perche con i tempi non sarei riuscita a prendere l’aereo.
In conclusione poca immediatezza, chiarezza e flessibilita dell’operatrice hanno fatto si che per 2 volte non riuscissi a fare la RM.
Per nulla soddisfatta.

Riporto la mia esperienza con enorme dispiacere. Prima visita oculistica (senza scelta dello specialista) molto accurata, con prescrizione di cura da seguire. La cura, purtroppo, non sortisce l’effetto sperato. Molto allarmata, riesco a mettermi in contatto con lo specialista solo tramite e-mail, fortunatamente si rende disponibile a valutare di persona il da farsi alla prima occasione utile (appena 2 giorni dopo il contatto). Una volta in struttura mi viene chiesto di versare l’importo corrispondente a una visita di controllo con scelta del medico, a un costo quindi maggiore rispetto alla prima visita. Il controllo, con prolungamento e rettifica della cura, dura chiaramente pochi minuti. Nulla da eccepire sulla professionalita e la disponibilita dello specialista, ma ho trovato la politica aziendale enormemente speculativa. 242,00 euro nell’arco di 18 giorni.