Malo Clinic Porto in Senhora Da Hora | Locations, Category, Services Offered, Prices List, Top Ratings, Prices, Reviews & More

Gostaria de saber se o email k recebi da Swiss Dental Service , em k diz vcs tem agora uma parceria afim de colmatar a ‘aldrabice ‘ k fizeram. E verdade ?

SWISS DENTAL SERVICE
Comunicado

Estimados Pacientes,

No seguimento das noticias que tem vindo a ser divulgadas nos diferentes meios de comunicacao social, vimos pelo presente comunicar que o grupo Swiss Dental Services se encontra a passar por graves dificuldades financeiras e reconhece que se encontra em falta tanto como seus Pacientes (em dar o devido seguimento aos tratamentos contratualizados)como com os seus Colaboradores (com ordenados em atraso).

Face ao cenario atual, e embora alguns colaboradores, mesmo com os ordenados em atraso, se tivessem mantido a trabalhar para que os tratamentos contratualizados fossem finalizados, a empresa teve de encerrar as clinicas uma vez que, a integridade fisica e psicologica dos colaboradores foi posta em causa enquanto os mesmos exerciam funcoes.

Cientes da gravidade da situacao das clinicas se encontrarem encerradas enquanto o grupo sofre uma reestruturacao organizacional, foi celebrada uma parceria com a Malo Dental, liderada pelo Dr.Paulo Malo para que os nossos Pacientes sejam atendidos com o objetivo de dar continuidade e/ou terminar os seus tratamentos.

O grupo liderado pelo Dr. Paulo Malo foi o escolhido para esta parceria, por ser reconhecido internacionalmente pela sua capacidade tecnica.

Apelamos assim, que aguardem os respetivos contactos evitando deslocacoes desnecessarias as clinicas Malo Dental que prejudiquem o bom funcionamento das mesmas.

Em anexo enviamos o email e os contactos telefonicos das clinicas Malo Dental que estarao disponiveis a partir de segunda-feira, dia 10 de julho de 2023.

Agradecemos desde ja a V/ compreensao e ajuda para que esta parceria seja um sucesso!

Atentamente,

A Gerencia
Comunicado

Venho por este meio demostrar o meu desagrado perante os servicos prestados pelo Dr. Ricardo Alves na Malo Clinic.
No dia 6/11/2019 fiz uma consulta de avaliacao no qual foi-me apresentado um orcamento para varias intervencoes, uma delas no dia 23/07/2020 para extracao do dente 13. Durante a intervencao senti que algo de anormal estava a acontecer, havia muita movimentacao na sala ao ponto que do Dr. Ricardo Alves ter de chamar outro medico (Dr. Bruno Queridinha) no qual teve de intervir na cirurgia. Assim que finalizado apenas foi-me dito para tomar a medicacao prescrita sem me clarificarem do sucedido.
Ao longo do tempo deparei com as gengivas inflamadas apos essa intervencao, fiz um exame (TAC) no qual revelou uma fratura no dente 13.
Falei com o Dr. Bruno Queridinha mostrando os exames (TAQ) feito antes da intervencao no qual nao apresentava nenhuma lesao e apos a cirurgia em que resultou numa fractura no qual me causou uma lesao cronica nas gengivas.
Perante este quadro clinico pedi o montante que tinha sido gasto na clinica, foi-me negado alegando argumentos que nao estavam relacionados com o assunto em causa. Refiro que nao prossegui com outros tratamentos dado que o Dr. Bruno Queridinha apos a avaliacao ter-me dito que eu estava com uma inflamacao cronica nas gengivas e nao me garantiu melhorias nos tratamentos posteriores. Fiquei preocupada com a minha saude oral e pedi reembolso da quantia que tinha gasto. Ate a presente data nao foi ressarcida do valor.

Fiz implantes a uns anos a precos que hoje sao absurdos primeiro os dentes provisorios e depois os definitivos . Nunca percebi o motivo talvez para faturarem mais ! Ora a questao e que os dentes partem e tem roturas e e necessario recorrer ao servico de urgencia desta clinica.. Sempre funcionou bem e portanto quando tinhamos problema recorriamos ao servico de urgencia. O problema e que a gestao mudou e agora nao atendem quando a rotura se da mas quando lhes apetece dizendo que primeiro estao as consultas e quem pagou milhares de euros com a promessa de assistencia espera o tempo necessario , as vezes ao outro dia ou quando marcarem . Sinto me enganado . Mau servico e grande mudanca nas condicoes contratuais . Ja pensei em mover um processo judicial.Como a assistencia e gratuita ( por enquanto) nao interessa atender o cliente. Nao e gente seria mudar desta forma as condicoes!