Praktyka stomatologiczna Consalmed in Wroclaw | Locations, Category, Services Offered, Prices List, Top Ratings, Prices, Reviews & More

Po zabiegu lakowania w zebie dziecka zauwazylem osady, ktore nie schodzily po myciu. Umowilem wizyte zaznaczajac, ze z mej strony jest to reklamacja uslugi. Na miejscu dowiedzialem sie, ze jest to normalne, ze osad wystepuje – nawet od razu po lakowaniu. Pomimo prosby o niewykonywanie w zaistnialej sytuacji dodatkowych czynnosci, Pani stomatolog przeprowadzila zabieg polerowania oraz dostalismy dostep do szuflady skarbow dla dzieci celem uzasadnienia bezuzytecznej w mojej ocenie uslugi oraz zostalismy zaproszeni do kasy celem uiszczenia platnosci. W mojej ocenie sytuacja jest mocnym nadwyrezeniem zarowno ustalen telefonicznych dotyczacych przyjecia nas na reklamacje za blednie wykonany zabieg jak i norm obslugi klienta. W tej sytuacji odnosze wrazenie, ze firma zaczela byc bardziej skoncentrowana na zysku, a nie na dobrostanie pacjenta – dziecka. Jeszcze na koniec cytat: “Prosze pana wejscie do gabinetu i otwarcie stanowiska juz sa platne”. Sytuacja pozostawia duzy niesmak.

EDIT: dodalem jedna opinie i zdecydowanie nie zamierzam dodawac wiecej oraz nie bardzo wiem, do czego sie przyznalem procz tego, ze powiedzialem o napisaniu opinii oraz poprosilem o uznanie reklamacji. Nie bardzo tez wiem, jak podbijac opinie i odczuwam to jako pomowienie z Panstwa strony, gdyz procz napisania opinii nic nie zrobilem i takze robic nie zamierzam — nie zalezy mi na godzeniu w Panstwa interes, lecz na wskazaniu problemu. Problem wyrazam w opinii, gdyz w rozmowie bezposredniej zostal on zignorowany. Sytuacje widze inaczej i takze mam prawo do swego rozumienia sytuacji — i tak jak napisalem wczesniej, chodzi mi glownie o Panstwa obsluge Klienta i doswiadczony brak zrozumienia, a co potwierdza sie takze w sposobie Panstwa odpowiedzi i za wszelka cene trzymanie swojego punktu widzenia. I tym bardziej po wytlumaczeniu, ktore Pani przedstawila — jesli faktycznie zaplacilem za konsultacje, ktora byla po prostu spojrzeniem na zeby mego dziecka, gdzie obawy byly uzasadnione — niesmak pozostaje jeszcze wiekszy oraz dochodzi zdziwienie, ze pozwalacie sobie Panstwo na publiczny juz tym razem brak zrozumienia dla klienta.

Absolutely fantastic experience. This was my first dental or medical procedure in Poland and I admit I was unusually nervous as I didn’t know what to expect or how easily we would communicate.

The office was exceptionally clean and comfortable. The staff was friendly and professional. The dentists and support staff all spoke English. The procedure was conducted without complications and, more importantly, without the slightest pain. It went so flawlessly that Dr Zimmerman announced he was finished when I thought he was just getting started.

Anyone looking for dental care of the highest quality in Wroclaw; anyone who is nervous about going to the dentist; and all who require dental services in English, should look no further than Consalmed.

I can’t adequately express how pleased I am with Consalmed and how grateful I am for their care.

Thank you.

Umowilismy sie do pani podobno dedykowanej dla dzieci. Byla tak nieprzyjemna, mowila protekcjonalnym tonem ze mnie dorosla zesteresowala. Oczywiste ze dziecko nie chcialo z nia wspolpraciwac. ostro skarcila dziecko za przerywanie rozmowy, zamiast mnie poprosic o uspokojenie dziecka. nie chciala wystawic recepty, zakladam ze juz byl czas nastepnej wizyty i sie spieszyla- ale ja nadal bylam w gabinecie i moja wizyta nie dobiegla konca. Kazala zadzwonic do recepcji i poprosic o recepte. Recepta, ktora zostala wystawiona, miala dawke, ktora nie istnieje.