Tandarts Almere – Tandartspraktijk de Compagnie in Almere Stad | Locations, Category, Services Offered, Prices List, Top Ratings, Prices, Reviews & More

Update: 04-07-2024:
Zoals hieronder te lezen is, erkent de praktijk (helaas) hun fouten niet.

Het dossier is inmiddels doorgestuurd naar mijn huidige tandartsenpraktijk.
Dit heeft helaas wel ruim 4 weken geduurd.

Ik heb de laatste 2 jaar rond gelopen met lijmresten op mijn tanden na het verwijderen van het spalkje.
Praktijk de Compagnie beweerde destijds, dat de lijmresten niet volledig verwijderd konden worden.
Gelukkig zijn deze bij mijn huidige tandartspraktijk vooralsnog binnen 10 minuten verwijderd. En ziet alles er nu weer netjes uit. En heb ik ook aanzienlijk minder last van ontstekingen.

Dit heeft mij alleen nog maar meer het gevoel gegeven. Dat ik de juiste keuze heb gemaakt om weg te gaan bij de Compagnie.

Nadat ik ruim 10 jaar klant ben geweest van deze tandartspraktijk. Heb ik mij inmiddels laten uitschrijven.
En om heel eerlijk te zijn, was dat het beste besluit tot nu toe.

De tandarts is 9/10 keer te laat. Zelfs als de wachtkamer compleet leeg is.
De communicatie is ook niet meer wat het was.
En er word verkeerde informatie verstrekt.

De laatste afspraak die ik had, was om te kijken naar het opnieuw plaatsen van spalkjes. In plaats van het dragen van een nachtbeugel.
De tandarts was er al van op de hoogte, dat door het constante klemmen van mijn kaken de spalkjes vrij snel losgingen.
Desondanks werd er toch een afspraak ingepland.

Tijdens deze afspraak werd er gevraagd door de tandarts of ik mijn nachtbeugel bij mij had. ( dit was niet gemeld tijdens het maken van deze afspraak )

Dus deze had ik niet bij me. En ik mocht 2 weken later wederom terugkomen.

De 2e afspraak liep de tandarts ruim 20 minuten uit. Dit keer had ik de nachtbeugel wel mee. Tandarts klikt het erin.
Ja. Die zit goed. Gewoon lekker dragen.

En vervolgens mocht ik na een lange zit. Voor informatie dat ik & de tandarts al wisten naar huis.

Factuur per mail. Bijna EUR60,-

Netjes betaald.

3e Afspraak dit keer bij de mondhygieniste.
De beste vrouw knalde het ijzeren apparaat meerdere keren tegen mijn tanden aan. Wat behoorlijk pijn deed. En dat was dan ook voor mij de druppel.

Na deze afspraak heb ik aangegeven voorlopig geen afspraken te willen inplannen. En dat ik erop terug zou komen. Omdat ik aan het OVERWEGEN was mij te laten uitschrijven.

Aan het einde van dezelfde dag nog. Een mailtje van Dhr. Met daarin een verbloemd “excuus” waarom alles zo gelopen is. Met als eind een behoorlijke klaagzang over zijn behoorlijk zware werkweek. Met als afsluiting dat hij geen medelijde hoefde.

En tenslotte werd ik per direct uitgeschreven. Terwijl ik duidelijk aangaf hier op terug te komen.

Ik vind het echt gewoon ronduit belachelijk, dat als iemand zoveel geld besteed een ruime tijd lang. Dat er bij de afhandeling zo ongelooflijk onprofessioneel word omgegaan.

Inmiddels zit ik bij een andere praktijk. En heb ik de compagnie ruim een week geleden een mail gestuurd. Met daarin de vraag of zij mijn dossier zouden willen overzetten naar de nieuwe tandartspraktijk.

Hierop heb ik tot op heden 21-05-2024 geen antwoord op gekregen. En de andere praktijk heeft dan ook niks ontvangen.

Ik ben blij dat ik niet langer patient ben bij deze tandarts. Hun administratie was een ramp en ondanks herhaalde verzoeken om hun fouten recht te zetten, hebben ze niets gedaan. Ze weigerden hun fouten te erkennen en bleven beweren dat ze het beter wisten. Na drie jaar proberen om hun administratie op orde te krijgen, was er nog steeds geen verbetering. Ze toonden geen bereidheid om hun fouten te begrijpen of te corrigeren. Ik zou deze praktijk absoluut niet aanbevelen.

Super blij mee dat ik overgestapt ben naar deze praktijk! Ik kon snel terecht en tijdens de afspraak stelde ze me echt gerust, legde duidelijk uit wat ze gingen doen en waren onwijs vriendelijk!!
De behandeling viel daarom reuze mee.
Kan ze iedereen aanraden!