Tandartsenpraktijk Berben & Bouman in Utrecht | Locations, Category, Services Offered, Prices List, Top Ratings, Prices, Reviews & More

Ik ben helaas teleurgesteld in mijn recente ervaring met mijn tandartspraktijk. Ik lag doodziek met hoge koorts en benauwdheid, ik kon zelfs indien nodig een doktersverklaring afgeven om mijn gezondheidstoestand te ondersteunen. Ondanks deze duidelijke medische redenen ontving ik nog steeds een rekening van de tandarts, en de reden die werd opgegeven was dat ik niet 48 uur van tevoren had afgezegd.

Deze situatie heeft me echt verbaasd en teleurgesteld. Het voelde als een totaal gebrek aan begrip en medeleven van hun kant. Ik begrijp het belang van tijdige annuleringen om de agenda van de tandartspraktijk te beheren, maar er zijn duidelijk uitzonderlijke omstandigheden in mijn geval geweest.

Het feit dat ik een doktersverklaring kan overleggen, zou genoeg bewijs moeten zijn van mijn ernstige gezondheidstoestand. Het lijkt erop dat de praktijk meer gericht is op het toepassen van strikte regels dan op het bieden van zorg en begrip voor hun patienten.

Ik hoop oprecht dat deze situatie een geisoleerd incident was en dat de tandartspraktijk in de toekomst meer begrip zal tonen voor de individuele omstandigheden van hun patienten. Het is belangrijk dat patienten het gevoel hebben dat hun gezondheid en welzijn altijd de hoogste prioriteit hebben in een tandartspraktijk.

Ik wilde vandaag een afspraak maken omdat een deel van het spalkje loszat. Ik heb toen contact opgenomen met de praktijk om even later te horen dat ik stond uitgeschreven. Ik heb hiervoor nooit toestemming gegeven en heb eind 2023 alleen gevraagd of ze mijn dossier naar een andere praktijk willen sturen (mijn vaste mondhygienist zit op een andere locatie omdat er binnen deze praktijk veel gerouleerd wordt onder de mondhygienisten).

Afin, ik moest een toestemmingsformulier invullen om mijn dossier naar de mondhygienst te sturen maar in plaats daarvan ben ik uitgeschreven. Tijdens het bellen werd er helemaal niet meegedacht en werd ik zo snel mogelijk weggewimpeld.

Ik kom hier al jaren, om vervolgens zo behandeld te worden.

Ik zou men dit nooit aanraden!

Ik was bijna meer dan 3 jaar geleden een vaste patient van tandarts berben, maar helaas verloor ik mijn kiestand door een fout van tandarts Bouman, maar het slechte deel was zijn onprofessionele gedrag en onvriendelijke behandeling van mij voor de angstige ogen van mijn 3-jarige kind. En dit is de slechtste ervaring van mijn leven. Mijn dochter en ik zullen u nooit vergeven.