Zahnmedizin Paderborn | Dr. Heide Grimm Wiegand & Kollegen in Paderborn | Locations, Category, Services Offered, Prices List, Top Ratings, Prices, Reviews & More

Leider noch zu viel.

Diese Praxis hat im Umgang mit Menschen mit Behinderungen absolut versagt. Vor allem die verantwortliche Arztin. “Sie passen hier nicht rein”, ihre Antwort.

Vor einer Woche wegen einen Termin angefragt. Schriftlich und telefonisch darauf hingewiesen, dass ich als E-Rollstuhlfahrer ausschliesslich in diesem zu behandeln sei. (Rollstuhl lasst sich in Liegeposition bringen) .

Eine sehr nette Dame am Telefon nahm mir die Sorge und bestatigte mir dieses Vorgehen der Behandlung und unterbreitete schliesslich einen Termin.
Anamesebogen und weitere benotigte Unterlagen wurden im Vorfeld bereits ausgefullt und am selben Tag der Praxis ubersandt.

Am Tag der Behandlung auf der Anreise dann ein Anruf, dass die Arztin erkrankt sei. Auf die Frage, ob ich Schmerzen habe, dann solle ich erst mal vorbeikommen, sagte ich mein Kommen noch zu.
Ich war nun 30 Minuten eher als der eigentliche Termin vor Ort.
Der erste Fauxpas, war der vollig veraltete Aufzug. Mein 76cm breiter Rollstuhl passte nicht hinein. Erst die Abnahme einer Armlehne mit Hilfe eines weiteren Gastes in diesem Arztehaus verhalf mir dann in die Praxis.
Auch eine Toilette fur Rollstuhlfahrer ist leider nicht vorhanden.
An der Anmeldung angekommen, wurde erst einmal der “Papierkram” erledigt. Fast eine Stunde sass ich nun im Foyer, Wartezimmer nicht wirklich barrierefrei. Erst dann bemuhte sich eine weitere Arztin um mein Anliegen, um mir dann mitzuteilen, dass sie mich nicht behandeln konne. “Normale Rollstuhlpatienten konnten umsteigen und auf dem Behandlungsstuhl Platz nehmen”, so die gestresste Medizinerin. Auf meinen Hinweis, dass ich telefonisch und schriftlich mitteilte, dass ich ausschliesslich in meinem Rollstuhl behandelt werden konnte, ging die verargerte Arztin, die den Patienten nicht einmal ausreden liess hinweg. Wutend zeigte sie mir ein Behandlungsraum und sagte, dass ich meinen Rollstuhl schlecht neben dem Behandlungsplatz stellen konne.

Soweit sogut, irgendwie bei gutem Willen hatte es gegangen. Die Praxis war aber bereits vermutlich auch aufgrund der Abwesenheit der erkrankten Arztin schlichtweg uberfordert.

Auf meine Frage, wer mich nun behandeln konne, (Schmerzpatient) zuckte sie mit ihren Schultern und liess mich unverrichteter Dinge einfach stehen und verabschiedete sich. Niemand in der Praxis ist auf die Idee gekommen, einen Kollegen in Paderborn ausfindig zu machen, wer nun meine Zahnschmerzen behandeln konne.

Anzeige unter anderem bei der KV ist aktuell folgerichtig.
Hier geht’s um unteralssene Hilfeleistung durch eine zugelassene Arztin.

Die Slogans auf der Webseite der Praxis:
“Die Zahnarztpraxis fur die ganze Familie”

“Ihre Paderborner Zahnarzte mit Herz” sowie der vollmundige Satz der leitenden Arztin “Fur mich ist es wichtig, allen Patienten helfen zu konnen…” ,

mussen fur Menschen mit Behinderungen wie ein Hohn vorkommen.

Ungenugend (6), wie die grosse Nummer am Haus es zumindest im Bezug auf diese Praxis ausweist.

Absolut nicht zu empfehlen. Das was sie verpfuscht hat, musste ich auf eigene Kosten bei einem anderen Zahnarzt wieder richten lassen. Hohe Kosten und Arger durch ihren Fehler, den sie nicht einsah und auch bei dem nachfolgenden Zahnarzt fur Unverstandnis sorgte. Trotz Kontaktaufnahme seitens des nachfolgenden Zahnarztes blieb sie sturr und liess mich auf den Kosten sitzen.

Ich bin zufrieden,dass die Zahnarztin gut meine Zahne behandelten,die nehmen sich Zeit und erklaren mich genau.Vielen Dank .
Aufgrund einen Umzug vor zwei Jahren habe ich verschiedene Praxis gesucht ,da meine Zahne waren schlecht. Meine Lebensgefahrte empfindete mich ihre Praxis.